Pozycjonowanie restauracji: cena i efekty w Google

Pozycjonowanie restauracji kosztuje u nas od 990 zł netto miesięcznie dla jednego lokalu, od 1490 zł dla restauracji z salą na przyjęcia, cateringiem albo do trzech lokali i od 2190 zł dla sieci w kilku miastach. W praktyce to praca w dwóch miejscach: w wizytówce Google, która decyduje o pakiecie map przy zapytaniach typu „restauracja w pobliżu”, i na stronie lokalu, która zbiera frazy z kuchnią, dzielnicą i okazją, na przykład „sushi Mokotów” albo „sala na komunię Kraków”. Umowa jest miesiąc do miesiąca, bez prowizji od rezerwacji i zamówień.

Poniżej rozpisujemy, co wchodzi w cenę, na jakie frazy lokal może realnie wyjść, co zmienić w menu, opiniach i rezerwacjach oraz jak policzyć, czy abonament się zwraca. Jeśli chcesz najpierw zobaczyć, co robot Google widzi na stronie Twojej restauracji, wpisz jej adres w podglądzie audytu SEO albo zamów bezpłatny skrócony audyt przyciskiem na górze strony.

Ile kosztuje pozycjonowanie restauracji

Cena zależy od liczby lokali i od tego, ile osobnych ofert ma restauracja, a nie od liczby stolików. Bistro z jedną kuchnią w jednej dzielnicy potrzebuje czegoś innego niż restauracja, która zarabia na weselach, komuniach i cateringu firmowym.

Bez opłaty wstępnej, z jednomiesięcznym wypowiedzeniem. Pełny zakres pakietów jest w cenniku pozycjonowania, a zasady pracy w jednym mieście opisujemy przy pozycjonowaniu lokalnym. Jeśli ktoś proponuje Ci rozliczenie za każdą frazę w pierwszej dziesiątce, przeczytaj najpierw, czym różni się pozycjonowanie za efekt od abonamentu, bo w gastronomii taki model często liczy frazy, których nikt nie wpisuje.

Czy pozycjonowanie restauracji się opłaca?

Opłaca się, gdy abonament jest mniejszy niż marża z gości, którzy przyszli z Google i inaczej by nie przyszli. Policz to na własnych liczbach: weź średni rachunek na stolik, odejmij koszt produktu i pracy, a wynik podziel przez kwotę abonamentu. Przykładowo przy rachunku 180 zł i około 60 zł marży na stoliku pakiet za 990 zł zwraca się przy kilkunastu dodatkowych stolikach w miesiącu. Jedna komunia albo firmowa kolacja wigilijna zmienia ten rachunek całkowicie.

Dlatego nie mierzymy samych wejść na stronę. Liczymy działania, które kończą się gościem: kliknięcia „Wyznacz trasę” i „Zadzwoń” w wizytówce, rezerwacje stolików, zapytania o przyjęcia i zamówienia cateringu. Te dane są w raporcie co miesiąc, więc po kwartale widać, czy kwota się broni.

Na jakie frazy restauracja może wyjść w Google

Goście szukają lokalu na trzy sposoby i każdy wymaga innej pracy. Najczęstszy błąd, jaki widzimy, to strona z jedną zakładką „Menu” w PDF i jedną „Kontakt”. Google nie ma wtedy czego pokazać komuś, kto wpisuje „restauracja na chrzciny Gdynia”.

Trzecia grupa ma najmniejszy wolumen, ale jedno zapytanie o komunię czy wigilię firmową jest warte tyle, co kilkadziesiąt zwykłych stolików. W Lokalnym Plus budujemy te strony w pierwszej kolejności.

Jak wypozycjonować restaurację w Google Maps?

Restaurację w Mapach Google pozycjonuje się przez wizytówkę: trafną kategorię główną i dodatkowe, aktualne godziny także w święta, menu i link do rezerwacji w profilu, dużo prawdziwych zdjęć dań i sali, atrybuty (ogródek, opcje wegańskie, dostęp dla wózków) oraz regularne opinie z odpowiedziami. O kolejności w pakiecie map decydują trafność, odległość od szukającego i rozpoznawalność lokalu.

Na odległość nie masz wpływu, na pozostałe dwa czynniki tak. Rozpoznawalność budują opinie, wzmianki w lokalnych mediach i przewodnikach oraz spójna nazwa, adres i telefon w całej sieci. Szczegóły tej pracy są na stronie pozycjonowanie wizytówki Google, a to, jak wygląda cały proces w dużym mieście, pokazujemy na przykładzie pozycjonowania lokalnego w Warszawie.

Czy restauracja potrzebuje strony, skoro ma wizytówkę?

Potrzebuje, jeśli chce czegoś więcej niż ruchu z zapytań „w pobliżu”. Wizytówka wystarcza gościowi, który stoi dwie ulice dalej. Strona zbiera tych, którzy planują: szukają sali na przyjęcie, kolacji na rocznicę, cateringu do biura albo konkretnej kuchni w mieście, do którego przyjeżdżają. Wizytówka bierze też część siły ze strony, do której linkuje.

Na stronie restauracji najczęściej poprawiamy cztery rzeczy:

• Menu w HTML zamiast PDF. Zdjęcie karty albo plik PDF jest dla Google słabo czytelne, a na telefonie wymaga powiększania. Menu jako tekst z nazwami dań i cenami zbiera frazy typu „pierogi ruskie Kraków Stare Miasto”.
• Szybkość na telefonie. Wideo w tle i galerie ładowane w pełnym rozmiarze wydłużają ładowanie, a głodny gość w drodze nie czeka.
• Dane strukturalne Restaurant. Adres, godziny, rodzaj kuchni, przedział cen, link do menu i informacja o rezerwacjach w formie, którą Google odczyta bez zgadywania.
• Strony przyjęć i cateringu. Pojemność sal, przykładowe menu okolicznościowe, widełki ceny za osobę i formularz zapytania.

Przy stronach okazji warto od razu napisać, co lokal zapewnia sam, a czego nie. Goście pytający o przyjęcie wyjazdowe najpierw chcą wiedzieć, czy dostaną też obsługę sali, a restauracje, które w sezonie komunijnym i weselnym nie mają wystarczającego zespołu, uzupełniają go przez wynajem obsługi kelnerskiej na przyjęcia. Jeśli strona lokalu stoi na kreatorze, sprawdź też, jak wygląda pozycjonowanie stron Wix albo pozycjonowanie WordPress, bo od platformy zależy, ile z tych zmian da się zrobić bez przebudowy.

Aplikacje z dostawą czy własna strona

Nie namawiamy do rezygnacji z aplikacji z dowozem. Przynoszą zamówienia, których lokal sam by nie zdobył. Chodzi o to, żeby gość, który i tak szuka Twojej restauracji po nazwie albo po kuchni w dzielnicy, mógł zamówić lub zarezerwować bezpośrednio.

Ile trwa pozycjonowanie restauracji?

Zmiany w wizytówce, takie jak kategorie, godziny i zdjęcia, zaczynają działać zwykle po 4 do 8 tygodniach. Frazy z kuchnią i dzielnicą w wynikach organicznych to najczęściej 3 do 6 miesięcy, a w centrach dużych miast, gdzie konkuruje kilkadziesiąt lokali i przewodniki kulinarne, bywa dłużej. Strony przyjęć warto przygotować co najmniej kwartał przed sezonem komunijnym i świątecznym, bo klienci rezerwują z wyprzedzeniem.

Pierwszy miesiąc to u nas audyt strony i wizytówki oraz pomiar: ustawiamy liczenie rezerwacji, połączeń i zapytań, żeby od początku widzieć gości, a nie tylko wejścia. Drugi miesiąc to menu w HTML, strony przyjęć i dane strukturalne. Trzeci to opinie, spójne dane w katalogach i linki z domen, które sami prowadzimy.

Czego nie robić, nawet jeśli agencja proponuje

Kupowanie opinii albo pisanie ich w imieniu gości to najszybszy sposób, żeby stracić wizytówkę. Google usuwa takie opinie i może zablokować publikowanie nowych, a publikowanie nieprawdziwych opinii konsumentów jest w Polsce nieuczciwą praktyką rynkową w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Tak samo odradzamy dopisywanie nazwy miasta i słów kluczowych do nazwy lokalu w wizytówce, zakładanie wizytówek pod adresami, pod którymi nie ma lokalu, i masowe teksty o kuchni świata, które nie mają nic wspólnego z Twoim menu.

Zamiast tego prosimy gości o opinię po wizycie, na przykład kodem QR na rachunku, odpowiadamy na każdą opinię, także krytyczną, i piszemy treść o tym, co lokal naprawdę serwuje. Jeśli wybierasz między kilkoma ofertami, pomocna będzie lista pytań z tekstu jak wybrać agencję SEO.

Jak zacząć

Zamów bezpłatny skrócony audyt przyciskiem na górze strony: sprawdzimy wizytówkę, menu, szybkość na telefonie i frazy, na które lokal ma szansę, i powiemy, który pakiet ma sens. Jeśli wiesz już, że potrzebujesz jednej restauracji w jednym mieście, zamów pakiet Lokalny Start od razu. Obiekty łączące gastronomię z noclegami znajdą osobny zakres na stronie pozycjonowanie hotelu.